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El IMT – Contact Forum desea hacer partícipes a todos los usuarios de la industria de Centros de Contacto del Primer Premio a las Mejores Soluciones Tecnológicas  en Centros de Contacto en México.
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El objetivo  es reconocer las mejores herramientas tecnológicas de fabricantes e integradores desde la perspectiva de las empresas usuarias y al mismo tiempo ofrecer al mercado el primer estudio referenciado sobre la satisfacción con Soluciones Tecnológicas en México con un comparativo a nivel internacional.
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Por ello EL IMT – Contact Forum  lanza la primera edición del premio en México con apoyo de la Empresa Consultora IZO System, quién tiene experiencia en la metodología y participa activamente en España con 8 ediciones del premio, en Portugal con 4, y en Brasil con la segunda edición.

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